引言：数（shù）字赋能基层治理，破解“案多人少”困局
当前，基层（céng）矛盾纠纷（fēn）呈现多元化、复杂化趋势，传统调解模（mó）式面（miàn）临（lín）资源分散、效（xiào）率不（bú）足、数（shù）据孤岛等挑战。青（qīng）海开云手机站入口和卓英软件技术有限公司积极响应（yīng）国家“数字法治·智慧司法（fǎ）”战略，自主研发“和谐通”智能矛盾纠（jiū）纷调解平台（tái），以AI技（jì）术为核心，融合（hé）“调解+仲裁（cái）+诉讼（sòng）”全流（liú）程线上（shàng）服（fú）务，为各（gè）地政法（fǎ）委、司法局提供“风险预防-精准调（diào）解-效（xiào）力保障-数据赋能”一（yī）体化解决方（fāng）案（àn），助力构建新时代“枫（fēng）桥经验”数字化（huà）实践样板！

一、为何（hé）需要“和谐（xié）通”？——直（zhí）击基层（céng）治理四大痛点

调（diào）解资源分散：基层调解力量不足，跨部门协（xié）作（zuò）难（nán），偏远地区服务覆盖弱；

纠纷化解低效：传统流程耗（hào）时（shí）长、成本高（gāo），群众满（mǎn）意度待（dài）提（tí）升（shēng）；

数（shù）据应（yīng）用滞后：矛盾类型、风险区域缺乏（fá）动（dòng）态分析，难（nán）以精准（zhǔn）施策；

执（zhí）行效力存疑：调解（jiě）协议约束力不足，反（fǎn）复纠纷消耗行政资源。

“和谐通（tōng）”平台——以（yǐ）科技赋能“诉源治理”，让矛盾化（huà）解从“被动应（yīng）对”转向“主动预防”！

二（èr）、核心（xīn）功能（néng）全景：量身定制的智（zhì）慧调解工具（jù）

1. 矛盾预防：AI预警+大数据分析，实现（xiàn）“未调先知（zhī）”

风险热力图（tú）：实（shí）时分析辖区纠纷类（lèi）型、高发区域，生成矛盾预警报（bào）告（gào）；

AI智能（néng）评估：自（zì）动预测（cè）纠纷调解（jiě）成（chéng）功（gōng）率、诉讼成（chéng）本，辅（fǔ）助制（zhì）定分级处置策略。

2. 调解提效：全（quán）流程线上化，释放基层人力

AI智（zhì）能咨询：3分钟生成纠纷责任（rèn）分析（xī）报告（gào），降低群众（zhòng）咨询门槛；

一键协议生成（chéng）：AI自动起（qǐ）草调解协议书，支持（chí）法律（lǜ）条款智能核（hé）验，效率提升70%；

线上调解室：支持多方（fāng）视频调解、电子签名存（cún）证，调解过程（chéng）全程（chéng）留痕可追溯。

3. 效力保障：“调解-仲裁-诉（sù）讼”闭（bì）环衔接，破（pò）解执行难题

司法确认直通：调解协议（yì）在线提交法院司（sī）法确认，赋予强制执行力；

在线仲裁通道：商（shāng）事纠纷（fēn）直（zhí）接对接仲裁机构，裁（cái）决（jué）周期缩短50%；

诉讼辅（fǔ）助入口：调（diào）解失败（bài）案件一（yī）键（jiàn）转立案（àn），数（shù）据无缝对接（jiē）法院（yuàn）系统。

4. 资源整合：构建区域调解“一张网”

专（zhuān）家库（kù）智（zhì）能匹配：整（zhěng）合律师（shī）、调解员、行业专家资源，按领域、地域自动派（pài）单；

跨部（bù）门协（xié）同：支持政法委（wěi）、法院、司法（fǎ）局、街道多角色（sè）权限管理（lǐ），打破数据壁垒。

5. 政绩可视化（huà）：数（shù）据（jù）看板赋能科学决策

动（dòng）态（tài）数据大屏：实时展示调解成功率、案件类型（xíng）分布、群众（zhòng）满意（yì）度（dù）等核心指（zhǐ）标；

社会（huì）治理报告（gào）：按月（yuè）生成矛（máo）盾趋势分析、风险防控建议，助（zhù）力政策精准落地。

三、落（luò）地成效：合（hé）作标杆案例

案例1：牧民草场纠纷“云上解”
海南州两牧民因（yīn）草场界限争（zhēng）执（zhí）多年，通过“和（hé）谐通（tōng）”视频调解室（shì），异地连线调（diào）解员与测绘专家，结合卫（wèi）星（xīng）地图数据，2小时内（nèi）达成电子协议，彻底化解积（jī）怨。

案例（lì）2：小微（wēi）企业合同纠纷（fēn）“AI速裁”
西宁某（mǒu）供应商遭遇货款拖（tuō）欠，平（píng）台（tái）AI生成催款函与仲裁申请草案，7个工作（zuò）日内完成在（zài）线仲裁裁决，执行回款（kuǎn）率（lǜ）100%。

案例3：藏区基层政（zhèng）法委——民族语言调解“零距离”
平台搭载藏语（yǔ）AI语音交（jiāo）互功能，解决少数民（mín）族群众沟通障碍，成功化解草场纠纷、民（mín）俗矛盾（dùn）200余起，获国家民委创（chuàng）新案例表彰。

四、选择开云手机站入口和卓英“和（hé）谐通”的五（wǔ）大优（yōu）势

政策高（gāo）度契合：符（fú）合最高人（rén）民法院（yuàn）“诉源治理”指导意见，助力政法单（dān）位（wèi）考核达（dá）标；

安全权威认证：通（tōng）过国家等保三级、区块（kuài）链存（cún）证资质，确（què）保数（shù）据合（hé）规安全；

跨域协（xié）同能力：支持省（shěng）、市（shì）、县多级（jí）架构部署，兼容现有政务系统；

成本集（jí）约高效：降低（dī）基层（céng）人力与（yǔ）财政（zhèng）支出（chū），调解（jiě）成本节约60%以上；

本土化（huà）服务：提供定制化功能开发（fā）（如民族语言（yán）支持（chí））、属地（dì）化运维团队。

五、合作倡议：携手打（dǎ）造“数（shù）字枫（fēng）桥”新（xīn）范式

青海开云手机站入口和卓英诚邀各地政法（fǎ）委、司法局（jú）共建（jiàn）智慧（huì）调（diào）解新模式：

免费试用：开放平台基础功能30天试用（yòng）期，配（pèi）备专属（shǔ）技（jì）术顾问；

定制方案：根据辖区（qū）需求，定制矛盾分析模型、多语（yǔ）言调解模（mó）块；

培训支（zhī）持：提供调解员AI工具操作（zuò）培训、典型案例实操演（yǎn）练。

立（lì）即行动，抢占（zhàn）数（shù）字（zì）治理先机（jī）！
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致电（diàn）：17797213456，获（huò）取《智慧矛盾调解平台建设白皮书》。

官（guān）网：http://www.zyszh.com

青（qīng）海开云手机站入口和卓英（yīng）软件技术有限公司，以科技之力，助治理之道
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