当商户为（wéi）货款焦头烂额，当牧民因草（cǎo）场纠（jiū）纷翻（fān）山（shān）越岭，当工人为（wéi）欠薪辗转多个部（bù）门——这些曾经需要“跑断（duàn）腿”的难题（tí），如今只需指尖轻点即（jí）可化（huà）解。青海卓（zhuó）英软件技术有（yǒu）限公司打造的一站式矛盾纠纷多元化（huà）解平台，正用数字技术（shù）重构公平效率的（de）边界，让14亿（yì）中国人坐在家（jiā）中也能感（gǎn）受法治阳光。  

破壁：从“跑断腿”到“零（líng）跑动（dòng）”  

传（chuán）统纠纷解决面临三重困境：  

✅ 地域阻隔：新（xīn）疆牧民解决（jué）跨省纠（jiū）纷需（xū）奔（bēn）波3000公里 

✅ 时间成本：普通民（mín）事案件平均耗时6.8个月 

✅ 程（chéng）序（xù）繁琐：最多需经历7个部门盖章审批  

开云手机站入口和卓英（yīng）平台（tái）以四维（wéi）破局重塑解纷生态：  

1. 云端立案：刷脸认证（zhèng）3分钟完成案件提（tí）交（较线下提速20倍） 

2. 智能分流：AI算（suàn）法0.1秒匹配最佳解纷路径 

3. 全链（liàn）存证：区块链技术确保电子材料法律效力 

4. 闭（bì）环履行：调（diào）解书直（zhí）通法（fǎ）院执行系（xì）统 

       “上午手机提交材料，下午就收到调解方案！”深圳宝妈张某（mǒu）通过平台解决育儿嫂纠纷（fēn）后感叹（tàn）。这样（yàng）的（de）速度正发生在日均处理（lǐ）的8000余（yú）起案件中。 

关（guān）键技术：足不出户的智慧解纷引（yǐn）擎  

AI预诊+云端会商  

- 智（zhì）能预判系统（tǒng）：分（fèn）析案例库，提前30天预警矛盾风险 

- 全息调（diào）解舱：支持多方（fāng）同步视频（pín）调解，自动生（shēng）成会议（yì）纪要 

- 多语种实时翻译：可（kě）覆盖多民族（zú）语言（yán） 

区块链+电（diàn）子签（qiān）章  

- 司法存（cún）证链：对接法院电子证据平台 

- 云签约系统：调解协议5分钟完成签（qiān）署生（shēng）效 

- 履（lǚ）行追踪器：自动提醒还（hái）款并冻结失信（xìn）人账（zhàng）户（hù） 

> 典型案例： 

> 青海藏族（zú）同胞虫草买卖纠（jiū）纷，通过藏汉双语调解室（shì）连线北京专家，2小（xiǎo）时（shí）达成（chéng）和（hé）解（jiě）。全程雪山环绕的（de）家中完（wán）成，节省（shěng）路费开支（zhī）1.2万元。 

全（quán）国（guó）一张网：解纷服务无死角覆盖 

平台构（gòu）建（jiàn）五级服务网格： 

特色场（chǎng）景赋（fù）能：  

- 银发绿色通（tōng）道：语音操作（zuò）+远程（chéng）代（dài）办助力老年人 

- 一带一路专窗：为中欧班列商户提（tí）供跨（kuà）时（shí）区仲裁 

温暖数字正义（yì）：每个故（gù）事都值得（dé）被看见 

- “VR调解室救了孩子的中考（kǎo）” 

郑（zhèng）州夫（fū）妻在虚拟空间（jiān）协商离婚，子女全程未听（tīng）见争（zhēng）吵  

- “屏幕那端坐着大法官” 

甘肃农妇李（lǐ）某通（tōng）过平台直连省高（gāo）院专家，解决20年土地积案  

       “以前解纷像爬（pá）山，现在像（xiàng）坐电（diàn）梯。”这不仅是87.3%用（yòng）户的共同感受，更（gèng）是平台上线三年来推（tuī）动的（de）变（biàn）革： 

▶ 群（qún）众解纷成（chéng）本（běn）下（xià）降（jiàng）76% 

▶ 万（wàn）人成讼（sòng）率降（jiàng）低41% 

▶ 协议自动履行率达（dá）93% 

让数据穿越千山万水  

       当（dāng）青藏高原的牦牛踏过积雪，当江（jiāng）南水乡的乌（wū）篷船摇过石桥，当（dāng）岭南荔（lì）枝挂满枝头（tóu）——这片土地上每个角落的（de）公平诉求，正通过开云手机站入口和卓英平台的数字脉络（luò）紧密（mì）相连。没有翻山越岭的艰（jiān）辛，不见推诿扯皮的（de）冷漠，唯见屏幕亮起时，那抹照（zhào）亮皱纹的微笑。 

官网（wǎng）：www.xinxiang.ww38.viennacitytours.com │ 全（quán）国（guó）客（kè）服：17797213456

现在开启（qǐ）零跑动解纷（fēn），数据（jù）多跑（pǎo）一公里，百姓少走百里路 ！